Campagnes envoyées à tes propres utilisateurs Altitude (essais, réactivation...) — distinct du module Marketing que tes clients utilisent pour leurs propres prospects.
Publicité Altitude
Tes propres campagnes TikTok/LinkedIn pour acquérir de nouveaux clients Altitude — distinct du module Publicité que tes clients utilisent pour leur propre activité.
TikTok AdsNon connecté
En attente d'approbation de l'API TikTok for Business.
LinkedIn AdsNon connecté
En attente d'approbation de l'Advertising API LinkedIn.
Paramètres
📝 Journal d'audit
Date
Utilisateur
Outil
Niveau
Statut
Résumé
Détail utilisateur
AltitudeCRM
BÊTA
Alti
Assistant IA terrain
Alti veille sur ton secteur
Ouvrir le chat
?
Synchronisé
Bonjour 👋
⛅
—
Localisation…
Visites du jour
—
Délai devis
—
Taux conversion
—
CA du mois
—
Encaissé ce mois
—
Agenda
Suivi des devis
Fidélisation
—
Top secteurs
Tournée du jour
Priorités du jour
Votre briefing du jour
Préparation…
Bilan de la semaine
Préparation…
Opportunités de prospection
Analyse…
🎯 Missions Alti
⚙️ Automatisations
🧾 Administratif🎯 Objectifs
💡 Alti Insights
Importer dans l'exercice :
Glissez vos fichiers ici
Clients, devis ou commandes — Altitude reconnaît le format tout seul
.xlsx · .xls · .csv · .txt
Colonnes reconnues
Vos colonnes peuvent porter d'autres noms — la détection s'adapte (et l'IA prend le relais si besoin).
Renvoyez vos données vers Sage, EBP, Ciel… au format Excel / CSV
Export vers Sage
Importez ensuite dans Sage via Fichiers → Import → Clients ou Documents clients
0
Total
0
Clients
0
Prospects
—
CA total
0
Géolocalisés
🔍
On démarre ! Importe tes clients et je t'aide à survoler ton secteur 🦅
N° ↕
Intitulé ↕
Type
Score
Ville ↕
Région ↕
Contact
Téléphone
Représentant
CA ↕
📍
0
Total devis
—
Montant total
0
À relancer
0
Gagnés
🔍
🏷 Domaines :
N° devis ↕
Client ↕
Domaine
Ville ↕
Montant ↕
Date ↕
Relance ↕
Statut
Prob.
Commercial
Action
0
Total commandes
0
En cours
0
Livrées
0
En retard
—
Montant total
🔍
🏷 Domaines :
N° commande ↕
Client ↕
Domaine
Ville ↕
Montant ↕
Date cmd ↕
Livraison ↕
Statut
Commercial
Description
Action
0
Total factures
0
Comptabilisées
0
À comptabiliser
—
CA comptabilisé
🔍
🏷 Domaines :
N° facture ↕
Client ↕
Domaine
Montant HT ↕
Montant TTC
Date ↕
Statut
Paiement
Commercial
Actions
📁 Projets / Missions
Chantiers, prestations, missions, contrats — reliés à vos devis, factures et paiements existants.
Nom
Client
Statut
Progression
Devis HT
Facturé HT
Encaissé
Échéance
Actions
Prospection
Réactivez vos clients dormants et identifiez vos opportunités, sans rien acheter.
Plan d'action de la semaine
Analyse…
Clients dormants
Du CA passé, mais plus de devis depuis 120 jours
Prospects à approcher
Jamais contactés, à transformer
Marketing
Construisez des segments de clients et prospects pour cibler vos actions commerciales et marketing.
Leads chauds+
—
Prospects
—
Taux d'ouverture
—
Taux de clic
—
Campagnes email
Nouveau segment
Mes segments
Résultat
Connectez vos comptes publicitaires pour suivre vos campagnes et relier automatiquement vos leads pub aux ventes.
TikTok AdsNon connecté
En attente d'approbation de l'API TikTok for Business (revue d'app + vérification d'entreprise en cours).
LinkedIn AdsNon connecté
En attente d'approbation de l'Advertising API + Lead Sync API LinkedIn (formulaire de demande d'accès en cours).
Campagnes
Disponible une fois un compte publicitaire connecté.
Audiences
Disponible une fois un compte publicitaire connecté.
Leads publicitaires
Disponible une fois un compte publicitaire connecté.
ROI publicitaire (TikTok vs LinkedIn vs Email)
Ce tableau comparera dépenses, leads, coût par lead, clients et CA généré par canal — dès qu'un compte publicitaire sera connecté et qu'une première campagne aura des données réelles.
Dernière importation—
ExercicesCochez pour afficher ou masquer un exercice
Période→
Domaines
📊 Pilotage
CA facturé (TTC)
—
CA encaissé
—
À encaisser
—
En retard
—
factures
Devis en attente
—
Devis acceptés
—
⚠️ Factures à relancer
—
Clients inactifs
—
📁 Projets
Projets actifs
—
⚠️ En retard
—
À terminer (7j)
—
Reste à encaisser (projets)
—
CA total réalisé
—
commandes livrées
CA en cours
—
commandes actives
Pipeline devis
—
devis en cours
Taux conversion
—
devis → commandes
Évolution mensuelle
Commandes
Devis gagnés
Top clients
Par représentant
CA par région
CA par domaine
Répartition commandes
Clic = centre · Glisser = rayon
0 clients
0 prospects
0 devis
0 tournée
Affichage carte
×
Importez des données pour voir la carte
Client
Prospect
Devis en cours
Devis — À relancer
Dans la tournée
Mes étapes
↑↓ réordonner · ✕ retirer
Date
Départ
Durée/visite
Départ
Arrivée
Résumé tournée
Étapes0
Distance est.—
Durée est.—
CA total—
Devis liés0
Ajouter un client
Devis des étapes
—
Agenda
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Sélectionnez un jour
Prochains événements
Types
Visite
Appel
Réunion
Relance
Tâche
AltitudeCRM
Chef d'agence
Mon équipe VRP
0
VRP actifs
0
RDV ce mois
0
Contacts assignés
0
Confirmés
👥 Mes VRP
Aucun VRP
📋 Assigner des contacts
🔍
Cliquez sur "Assigner" sur un VRP puis recherchez un contact
📅 Derniers RDV équipe
Aucun RDV
AltitudeCRM
Alti
Assistant IA terrain
Alti t'accompagne sur le terrain
Ouvrir le chat
V
Commercial terrain
Mes rendez-vous
Aucun rendez-vous
Mes contacts
Aucun contact assigné
Compte rendu
Nouveau VRP
Ajouter un client
Nouvel utilisateur
Cochez les comptes commerciaux existants à rattacher.
⏱ Période d'essai gratuit
AltitudeCRMMANAGER
Équipe
Synchronisé
M
Manager commercial
Pilotage commercial
→
—
CA facturé
—
Commandes
—
Devis en cours
—
Clients
—
Commerciaux
🎛 Filtres croisés
👤 Commerciaux
🏷 Domaines
🗺 Secteurs
👤 CA par commercial
🗺 CA par secteur
🏷 CA par domaine
📈 Performance équipe
Mon équipe commerciale
👥 Commerciaux liés
Devis équipe
🔍
Commandes équipe
🔍
Factures équipe
🔍
Gestion des secteurs
Définissez vos secteurs commerciaux en regroupant des départements (codes à 2 chiffres séparés par des virgules). Le CA par secteur est calculé automatiquement.
Import global
Importez un fichier global : chaque ligne est répartie au bon commercial selon la colonne « Représentant ».
📁 Fichier Sage global (clients, devis, commandes, factures)
📄
Glissez votre fichier ou cliquez
Excel ou CSV — réparti automatiquement par représentant
👥 Import clients Excel (simple)
👥
Fichier clients Excel
Colonnes : Nom, Adresse, CP, Ville, Représentant…
🚀 Choisissez votre plan
Sans engagement · Résiliable à tout moment
🎟 Code promo
🔒 Paiement sécurisé par Stripe · CB Visa/Mastercard
💳 Mon abonnement
⚙️ Personnaliser l'import
Adaptez les domaines et colonnes à votre logiciel
🏷 Vos domaines d'activité
Définissez vos catégories et les mots-clés qui les identifient dans vos exports (séparés par des virgules).
🔗 Colonnes personnalisées
Si vos colonnes Excel ont des noms différents, indiquez-les ici pour qu'elles soient reconnues.
📍 Clients non géolocalisés (0)
Détail client
🧾 Business Admin
📎 Lier un PDF à un devis
Fichier
Aperçu import
Type
0
Total lignes
0
Nouveaux
0
Mis à jour
0
Ignorés
✏️ Modifier le devis
📝 Nouveau devis
Lignes
🧾 Nouvelle facture
Lignes
⚡ Facturation électronique
💳 Paiements
⚠️ Factures à relancer
Échues et non totalement payées, triées par priorité (montant × retard).
👋
Quel est votre métier ?
Pour adapter Altitude à votre façon de travailler. Modifiable à tout moment depuis « Personnaliser ».
EN QUELQUES MOTS (facultatif — Alti apprend aussi progressivement de votre utilisation)
📁 Nouveau projet
🔗 Plateforme Agréée
Obligation légale 2026 : transmettre tes factures électroniques via une Plateforme Agréée (ex-PDP), un prestataire privé immatriculé par l'État. Rien n'est transmis pour l'instant — cette section prépare juste la connexion future.
Connexion PANon connecté
Dès que tu as un compte et des identifiants API chez une Plateforme Agréée, dis-le moi — je branche la vraie transmission à cet endroit précis, sans rien reconstruire.
📦 Catalogue produits / services
Réf
Désignation
Prix HT
TVA %
Unité
🏢 Profil entreprise
Ces informations apparaissent en en-tête de vos devis/factures PDF. Rempli une seule fois.
⚡ Facturation électronique (optionnel pour l'instant)
Prépare Altitude pour la conformité 2026/2027. Pas encore utilisé pour une transmission réelle — voir la zone « Facturation électronique » sur chaque facture.
✏️ Modifier la commande
📧
Ouvrir avec quelle messagerie ?
Votre choix sera mémorisé
🔧 Diagnostic de l'IA
Ce test vérifie chaque étape de la connexion à l'IA et montre où ça bloque.
☀️ Briefing du jour
💬 Ton avis compte
Un bug, une idée, un truc pas clair ? Dis-moi tout — ça aide à améliorer Altitude.
Ou écris à contact@altitude-crm.com
📸 Contacts scannés
📁 Mes tournées enregistrées
Enregistre la tournée en cours, puis charge-la quand tu veux. Aucune n'écrase l'autre.
🌅 Mes rendez-vous de demain
🧠 Briefing IA de tournée
Priorités de tes étapes (d'après tes données) + pistes de prospection dans le secteur. Vérifie toujours avant de te déplacer.
📍 Priorités de la tournée
Lance « Optimiser » ou « Régénérer » pour générer le rapport de priorités.
🔍 Prospects à démarcher dans le secteur — recherche web réelle
Renseigne ta cible et lance la recherche pour trouver des entreprises du secteur (villes de ta tournée) absentes de ta base.
Relance
Message généré par l'IA — relisez et ajustez avant d'envoyer.
⚠ Aucun email ni téléphone enregistré pour ce client — copiez le message manuellement.
Nouvelle campagne email
Séparez plusieurs adresses par une virgule, un point-virgule ou un retour à la ligne. Tu peux laisser le segment sur "Aucun" et n'utiliser que ces adresses.
Les lignes vides séparent les paragraphes automatiquement. Un lien de désinscription est ajouté automatiquement en bas de chaque email.
Campagne marketing Altitude
Un lien de désinscription est ajouté automatiquement en bas de chaque email.
Réinitialiser le mot de passe
Plan de la semaine
Relances proposées
Visites suggérées
Journal d'Alti
Chaque action consultée, proposée ou exécutée par l'agent.
Chargement…
🧠 Mon Alti
Comment Alti travaille pour vous — toujours modifiable.
Niveau d'autonomie
Ce qu'Alti a retenu
Connecteurs
🎯 Objectifs business
Suivi de progression chiffré disponible uniquement pour un CA par département (facultatif ci-dessous) :
🤖 Missions Alti
Déléguez une tâche à Alti — il observe, analyse, propose, et n'agit qu'après votre validation.
📋 Compte rendu de visite
📅 Date visite
Demander à Alti
ALTI ✨
Agent commercial · voit vos données, propose, agit avec validation
Centre d'aide
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Altitude CRM
Importer mes données
Charger vos fichiers Excel clients, devis et commandes avec les bons formats de colonnes.
Gérer mes clients
Filtrer, rechercher, consulter les fiches et ajouter des clients à votre tournée.
Suivre mes devis
Piloter votre pipeline commercial avec statuts, dates de relance et probabilités.
Suivi des commandes
Visualiser l'avancement de vos commandes et les alertes de retard automatiques.
Dashboard CA
KPIs, graphiques mensuels, top clients et répartition par représentant et région.
Carte interactive
Visualiser clients, devis et commandes sur une vraie carte avec géolocalisation GPS.
Optimiser ma tournée
Construire, optimiser et exporter votre feuille de route terrain.
Installer sur mobile
Sur Android : Chrome → ⋮ → "Ajouter à l'écran d'accueil". Sur iPhone : Safari → Partager → "Sur l'écran d'accueil".
Assistant IA 24/7
Posez toutes vos questions à notre assistant Claude. Il connaît parfaitement Altitude CRM.
Questions fréquentes
Mes clients n'apparaissent pas sur la carte ›
Le géocodage est peut-être encore en cours. Vérifiez la barre de progression dans Import. L'icône 📍 dans le tableau Clients confirme la géolocalisation. Assurez-vous que les colonnes Adresse et Ville sont renseignées.
Mon fichier Excel n'est pas reconnu ›
Vérifiez que vos colonnes portent les noms attendus (Numéro, Intitulé, Ville…). La casse et les accents sont ignorés. Téléchargez le modèle Excel dans Import pour vous baser dessus.
Le géocodage est très lent ›
La limitation à 1 requête/seconde est imposée par OpenStreetMap. Comptez ~2 min pour 100 clients. Vous pouvez naviguer librement pendant ce temps.
Comment optimiser l'ordre de ma tournée ? ›
Dans l'onglet Tournée, cliquez sur "✨ Optimiser". L'algorithme réordonne vos étapes par proximité GPS. Les clients sans GPS (❓) sont regroupés à la fin.
Mes données sont-elles sécurisées ? ›
Vos données sont stockées dans votre propre base Supabase (hébergée chez Amazon Web Services en Irlande, certifiée ISO 27001). Personne d'autre n'y a accès. La connexion est chiffrée (HTTPS).
L'indicateur de sync est rouge ›
Vérifiez votre connexion internet. Si elle est active, reconnectez-vous. Vos données locales sont préservées et se synchroniseront dès la reconnexion.
Comment exporter mes données ? ›
Dans chaque onglet, un bouton "⬇ Exporter" télécharge les données filtrées en Excel. Pour la tournée, "⬇ Export" génère un fichier avec l'ordre, les coordonnées GPS et les devis liés.
Raccourcis & astuces
EntréeEnvoyer un message au chatbot
Ctrl+F ou ⌘FRechercher dans le navigateur
Sélectionner toutCocher la case en haut du tableau Clients pour tout sélectionner
Tri rapideCliquez sur n'importe quel en-tête de colonne pour trier
Ajout rapideBouton +🚗 sur chaque ligne pour ajouter à la tournée en 1 clic
Filtre tournéeOnglet Clients → filtre "En tournée" pour voir vos étapes seules
Zoom carteMolette de souris ou pinch sur mobile
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